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1. Informações Gerais
1.1. Este site é de propriedade da SAD SANJA, marca de roupas streetwear registrada no Brasil.
1.2. O objetivo do site é oferecer informações sobre nossos produtos, coleções, campanhas e possibilitar a compra online de nossas peças.
1.3. A SAD SANJA se reserva o direito de atualizar, modificar ou encerrar funcionalidades do site a qualquer momento, sem aviso prévio.
2. Cadastro e Conta do Usuário
2.1. Para realizar compras, o usuário poderá criar uma conta no site, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
2.2. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.
2.3. A SAD SANJA não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da conta do usuário por terceiros.
3. Produtos e Disponibilidade
3.1. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Podem ocorrer pequenas variações de cor ou acabamento devido a fatores como iluminação e configurações de tela.
3.2. A disponibilidade dos produtos está sujeita a alterações sem aviso prévio.
3.3. Em caso de indisponibilidade após a finalização da compra, o cliente será informado e poderá escolher entre a substituição do produto, crédito em loja ou reembolso.
4. Preços e Pagamentos
4.1. Todos os preços informados no site estão em Reais (R$) e incluem tributos, exceto despesas de frete, que serão calculadas no fechamento da compra.
4.2. A SAD SANJA se reserva o direito de modificar preços e condições de pagamento a qualquer momento, sem aviso prévio.
4.3. As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da compra.
5. Entregas
5.1. O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a região, forma de envio e disponibilidade dos Correios ou transportadoras parceiras.
5.2. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos de terceiros.
6. Trocas e Devoluções
6.1. As trocas e devoluções seguem o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
6.2. O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento.
6.3. O produto deve estar sem indícios de uso, em perfeitas condições e com etiqueta original afixada.
6.4. Em caso de defeito, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte para avaliação e orientações sobre troca ou reembolso.
7. Direitos de Propriedade Intelectual
7.1. Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design, fotografias, vídeos e outros materiais) é de propriedade da SAD SANJA e protegido por leis de direitos autorais e propriedade industrial.
7.2. É proibida a reprodução, distribuição, exibição ou uso não autorizado de qualquer material do site sem autorização prévia e expressa da SAD SANJA.
8. Responsabilidades do Usuário
8.1. O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente.
8.2. É vedado o uso do site para fins ilícitos, distribuição de vírus ou qualquer outra prática que prejudique o funcionamento da plataforma.
9. Limitação de Responsabilidade
9.1. A SAD SANJA não garante que o site funcionará livre de erros ou interrupções.
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10. Alterações dos Termos de Uso
10.1. A SAD SANJA pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento.
10.2. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para estar ciente das atualizações.
11. Foro e Legislação Aplicável
11.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
11.2. Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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